Konsep digital marketing semakin dikenal luas seiring dengan perkembangan teknologi. Menurut pengertiannya, digital marketing adalah semua upaya atau aktivitas pemasaran yang dilakukan secara online. Dimana para pelaku usaha dapat dengan mudah menjangkau pembeli dan melaksanakan strategi pemasaran melalui berbagai platform media digital dalam perangkat elektronik yang terhubung ke internet.
Selama beberapa tahun terakhir di Indonesia mulai banyak perusahaan beralih ke digital marketing. Masig-masing memanfaatkan platform sosial seperti Blog, Whatsapp, Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, dan lain sebagainya. Meluasnya digital marketing juga memberikan kesempatan besar untuk masyarakat yang ingin mendapat pekerjaan baru.
Sebenarnya, apa tujuan digital marketing? Kenapa ada lebih dari 50% perusahaan di Indonesia sangat tertarik mempekerjakan para ahli tersebut bahkan menambah modal khusus untuk pemasaran digital? Tentu saja untuk menjangkau target konsumen secara efektif dan efisien lewat platform digital. Setelah itu diharapkan bisa merangkul pelanggan dengan lebih luas, tepat, dan cepat.
Pentingnya Peran Digital Marketing untuk Bisnis
Bagi kamu yang baru saja merintis usaha kecil-kecilan maupun skala besar, sebaiknya sudah mulai menerapkan digital marketing yang akan mendukung pertumbuhan usaha. Berikut ada beberapa alasan harus beralih ke strategi tersebut.
1. Memberikan Arah Pasti untuk Perusahaan
Digital marketing dapat mengarahkan perusahaan beserta orang-orang di dalamnya secara jelas dan pasti hingga menuju tujuan yang ingin diraih. Meski mampu berjalan tanpa konsep pemasaran digital, sebuah perusahaan mungkin tidak mempunyai tujuan strategis. Itu karena tidak ada bayangan tepat ketika memanfaatkan marketing online, apalagi dalam hal menjangkau konsumen baru, membangun hubungan baik dengan konsumen melalui platform sosial, atau meningkatkan penjualan. Pertumbuhan perusahaanmu pasti tidak secepat perusahaan lain yang menggunakan digital marketing.
2. Mengenal Target Pelanggan Secara Online
Solusi agar target pelanggan tidak direbut oleh para kompetitor yaitu dengan memaksimalkan strategi pemasaran digital. Kalau sudah maksimal, kamu pasti tahu berapa jumlah permintaan konsumen secara online. Digital marketing juga memudahkan para pelaku usaha mengenal hal-hal yang disukai dan tidak disukai target pasarnya.
Untuk menarik perhatian calon konsumen terhadap bisnis, kamu bisa menggunakan pencarian keyword atau kata kunci rekomendasi Google. Apabila salah satu kata kunci tersebut berhasil digunakan, situs bisnis pasti lebih ramai dikunjungi oleh orang-orang baru maupun pengunjung setia. Dari situ kamu bisa mengetahui ketertarikan atau minat target pelanggan.
3. Memperoleh Informasi Konsumen
Pemasaran digital memberitahu informasi rinci terkait konsumen. Seperti informasi frasa gaul yang banyak digunakan kalangan milenial sekarang, produk-produk yang sering dicari, dan masih banyak lainnya. Ini akan sangat membantu kamu dan rekan-rekan bisnis lainnya yang belum mengenal baik kesukaan pelanggan. Fungsi digital marketing bahkan mampu melampaui aplikasi sejenis Google Analytic.
4. Menghemat Budget Pengeluaran
Kamu dapat menghemat anggaran pengeluaran bisnis jika menggunakan digital marketing. Karena tidak perlu mencetak flyer, membuat baliho, memasang iklan-iklan cetak dan lain sebagainya. Pemasaran secara digital dapat memaksimalkan pencapaian tujuan bisnis, lebih hemat biaya karena dilakukan secara online.
5. Mengenalkan Bisnis ke Masyarakat Luas
Digital marketing membantu bisnis dikenal secara luas dalam waktu singkat. Penerapan strategi ini dinilai lebih efektif dibandingkan strategi marketing lainnya. Digital marketing memiliki kelebihan pada jangkauan pelanggan yang tepat dan cepat, bukan hanya masyarakat Indonesia saja namun seluruh dunia. Kamu dapat mempromosikan produk dan layanan dengan mudah selama 24 jam nonstop. Kehadiran digital marketing akan membantu bisnis semakin terkenal, tumbuh dan berkembang sangat luas.
6. Terintegrasi dengan Pemasaran Tradisional
Pada penerapan digital marketing, kamu bukan hanya mengandalkan teknologi untuk mempromosikan produk dan jasa, atau merangkul lebih banyak konsumen baru dengan media sosial. Namun masih bisa menggunakan strategi pemasaran tradisional untuk memperkuat usaha.
7. Membangun Kepercayaan
Dengan digital marketing, kamu dapat membangun kepercayaan konsumen terhadap usaha. Bisa dibilang saat ini hampir semua orang yang hendak memilih jasa atau membeli suatu produk akan mengecek informasi secara online. Baik berkenaan dengan produk atau kualitas layanan, reputasi penjual, dan sebagainya. Mereka akan memanfaatkan situs web, platform sosial seperti Twitter, Facebook, Instagram, bahkan review Google untuk memperoleh info serta konten-konten terpercaya.
8. Membuat Bisnis yang Dinamis
Perubahan zaman semakin cepat. Apabila kamu tidak mampu mengikutinya atau tidak berusaha beradaptasi dengan semua yang terjadi, maka perlu mempersiapkan diri tertinggal dari para pesaing. Agar mampu bersaing, kamu perlu mempelajari dan menerapkan digital marketing untuk bisa membaca semua perubahan melalui platform online, jadi usaha dapat beradaptasi terhadap setiap perubahan.
9. Mempertahankan Pelanggan
Kalau tidak menggunakan digital marketing pada situasi sekarang, maka berhati-hatilah terhadap kompetitor. Kapan saja mereka dapat menarik perhatian pelanggan kamu dan menjadikannya sebagai pelanggan setia mereka. Penerapan strategi pemasaran ini memang penting karena ketika dilakukan kamu akan langsung bercengkrama dengan pelanggan.
Itulah beberapa alasan sekarang harus beralih ke digital marketing. Apakah kamu siap melakukannya?