againdonesia – WhatsApp sudah meluncurkan versi bisnis atau WhatsApp Business sejak beberapa waktu yang lalu. Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis di Playstore atau pun iOS. Aplikasi ini memang dirancang untuk para pelaku usaha kecil.
Dengan munculnya WhatsApp Business ini, para pelaku usaha diharapkan bisa lebih mudah untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Serta pastinya diharapkan proses komunikasi bisa berjalan dengan mudah dan cepat. Fitur – fitur yang ada pada WhatsApp Business diantaranya: menyortir, otomatisasi pesan, respon pesan dengan cepat. Lantas, bagaimanakah cara untuk mensetting WhatsApp Business?
Yang harus anda lakukan terlebih dahulu adalah mendownload aplikasi WhatsApp Business. Setelah proses pengunduhan dan instalasi selesai, maka anda pun bisa membuka aplikasi tersebut. Klik tombol ‘Agree and Continue’ yang berisikan persyaratan pemakaian aplikasi tersebut.
Lalu masukkanlah nomor ponsel yang ingin dipergunakan. Selanjutnya, sistem akan secara otomatis mengirimkan serta mendeteksi kode verifikasi yang telah dikirimkan melalui pesan singkat.
Selanjutnya, pengguna bisa menuliskan nama bisnis atau pun nama usahanya serta memasang foto yang akan dijadikan sebagai profil foto. Perlu untuk diingat, pengguna tidak bisa merubah nama bisnisnya pada lain kesempatan. Oleh sebab itu, nama usaha harus dipikirkan matang – matang terlebih dahulu.
Sampai pada tahapan ini, pengguna sudah bisa memakai WhatsApp Business. Pengguna juga bisa menambahkan keterangan terkait dengan bisnisnya. Caranya yaitu dengan pergi ke menu Setting – Business Settings.
Pada menu Business Settings, pengguna disuguhkan dengan pilihan untuk menuliskan kategori bisnisnya, deskripsi bisnisnya, alamat serta jam beroperasinya bisnis tersebut.
Pada fitur lain yang juga menarik ialah adanya kemampuan untuk bisa membalas dengan cepat atau disebut juga quick replies. Pada fitur ini memanfaatkan kata kunci yang sudah diatur sendiri oleh pengguna. Jadi, pengguna bisa mengatur sendiri balasan apa yang akan langsung dibalas ketika ada pelanggan yang menghubungi anda melalui WhatsApp Business.
Baca Juga : Manfaat Blogging Seluler Untuk Anda Yang Gemar Berpergian
Lantas, bagaimanakah cara kerja membalas cepat dari WhatsApp Business? Membuka menu Settings – Business Settings – Quick Replies. Apabila tidak dirubah, maka secara default aplikasi telah memiliki sebuah quick replies yaitu /thanks.
Apabila pengguna ingin menambahkan quick replies lebih dari satu, caranya pun cukup mudah. Pada menu Quick Replies ada pilihan ‘add quick replies’ kemudian tuliskan sebuah kata kunci, ‘pesan anda’ lalu save.
Secara otomatis, apabila pelanggan mengirimkan kalimat yang mempunyai kata kunci, maka sistem pun akan menjawab dengan kalimat yang sebelumnya sudah diatur oleh pengguna. Inilah salah satu keunggulan dari WhatsApp Business yang begitu membantu para pemakainya.
Bagaimana, sudah cukup jelas dengan cara setting WhatsApp Business di atas? Semoga dengan tulisan ini bisa bermanfaat bagi anda untuk mengoperasikan WhatsApp Business dengan semaksimal mungkin. Terima kasih dan salam sukses.